Was tun nach einem Autounfall – Schritt-für-Schritt-Anleitung für Geschädigte

Einleitung

Ein Autounfall kommt meist unerwartet – und plötzlich steht man unter Schock: Was ist jetzt zu tun? Wen muss ich anrufen? Was darf ich auf keinen Fall vergessen? Gerade als unschuldig Geschädigter ist es entscheidend, schnell und richtig zu handeln, um spätere Nachteile bei der Schadensregulierung zu vermeiden.

Die gute Nachricht: Wenn Sie wissen, welche Schritte wichtig sind, können Sie Ihre Ansprüche sichern und unnötige Verzögerungen verhindern. Als Kfz Gutachter in Bielefeld begleite ich täglich Menschen, die in genau dieser Situation sind – und unterstütze sie von Anfang an mit einer klaren Struktur.

In diesem Blogartikel zeige ich Ihnen, was Sie direkt nach einem Unfall tun sollten, welche Unterlagen Sie benötigen, wann Sie einen Gutachter beauftragen sollten – und wie Sie dafür sorgen, dass Ihnen kein Geld verloren geht.

Schritt 1: Unfallstelle sichern und Ruhe bewahren

Nach einem Unfall steht die Sicherheit an erster Stelle. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, stellen Sie ein Warndreieck auf und ziehen Sie eine Warnweste an. Sichern Sie sich und andere Beteiligte vor dem fließenden Verkehr.

• Bei Personenschäden: sofort den Notruf wählen (112)
• Bei Blechschäden ohne Verletzte: Polizei verständigen, wenn nötig (z. B. bei unklarer Schuldfrage)
• Dokumentieren Sie die Situation: Fotos machen, Unfallskizze anfertigen, Zeugen notieren

Tipp: Notieren Sie das Kennzeichen des Unfallgegners, den Namen der Versicherung sowie Ort und Uhrzeit des Geschehens.

Schritt 2: Wichtige Daten erfassen und Beweise sichern

Je besser der Unfall dokumentiert ist, desto einfacher ist später die Regulierung. Sammeln Sie alle relevanten Informationen – auch wenn der Unfallgegner sich kooperativ zeigt.

Wichtige Daten:

• Name, Anschrift und Telefonnummer der Beteiligten
• Kennzeichen beider Fahrzeuge
• Versicherung des Unfallgegners (ggf. über Grüne Karte)
• Schadenumfang mit Fotos (Nah- und Gesamtaufnahmen)
• Aussagen von Zeugen mit Kontaktdaten

Tabelle: Was Sie dokumentieren sollten

Wichtig: Machen Sie die Fotos vor dem Wegfahren oder Verändern der Positionen.

Schritt 3: Keine Schuldanerkennung unterschreiben

Nach dem Unfall ist es wichtig, keine vorschnellen Schuldeingeständnisse zu machen – weder mündlich noch schriftlich. Auch Formulierungen wie „Tut mir leid, das war meine Schuld“ können Ihnen später negativ ausgelegt werden.

Lassen Sie stattdessen die Versicherung und ggf. ein Gericht entscheiden, wer den Schaden verursacht hat. Auch wenn Sie sich sicher sind, sollten Sie professionellen Rat einholen.

Mein Rat als Kfz Gutachter aus Bielefeld: Dokumentieren Sie alles sachlich – aber überlassen Sie die rechtliche Bewertung den Profis.

Schritt 4: Kfz Gutachter einschalten – auf Ihre Kostenfreiheit achten

Nach einem unverschuldeten Unfall haben Sie das Recht, einen unabhängigen Kfz Gutachter Ihrer Wahl zu beauftragen – auf Kosten der gegnerischen Versicherung.

Ein Gutachten ist besonders wichtig, um:

• den vollständigen Schaden zu dokumentieren
• Wertminderung, Restwert und Nutzungsausfall zu ermitteln
• eine fundierte Basis für Reparatur oder fiktive Abrechnung zu schaffen

Achtung: Lassen Sie sich nicht auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung ein – dieser handelt nicht in Ihrem Interesse.

Beispielhafte Kostenübernahme:

Schritt 5: Rechtsanwalt einschalten (optional, aber empfehlenswert)

Bei unklarer Schuldfrage oder wenn Sie sich unsicher fühlen, ist ein Fachanwalt für Verkehrsrecht der richtige Ansprechpartner. Im Haftpflichtfall trägt ebenfalls die gegnerische Versicherung die Kosten für die rechtliche Vertretung.

Ein Anwalt hilft Ihnen bei:

• der Kommunikation mit der Versicherung
• der Geltendmachung aller Ansprüche
• dem Vermeiden typischer Kürzungen
• der rechtssicheren Durchsetzung Ihrer Forderungen

In Kooperation mit spezialisierten Anwälten biete ich als Gutachter in Bielefeld einen Rundum-Service an – Sie müssen sich um nichts kümmern.

Schritt 6: Schaden regulieren lassen oder fiktiv abrechnen

Nach Erstellung des Gutachtens haben Sie zwei Optionen:

1. Reparatur in der Werkstatt – auf Grundlage des Gutachtens
2. Fiktive Abrechnung – Auszahlung der Netto-Summe ohne Reparatur

Sie entscheiden selbst, ob Sie das Fahrzeug reparieren lassen oder sich das Geld auszahlen lassen. Die Versicherung darf Ihnen diese Wahl nicht vorschreiben.

Tabelle: Reparatur oder Auszahlung?

Wichtig: Auch bei fiktiver Abrechnung stehen Ihnen Nutzungsausfall und Wertminderung zu – sofern sie im Gutachten enthalten sind.

Häufig gestellte Fragen nach einem Unfall

Viele Geschädigte sind beim ersten Unfall unsicher. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen:

Wann sollte ich einen Gutachter beauftragen?

Sofort nach dem Unfall – idealerweise bevor Sie mit der gegnerischen Versicherung sprechen.

Muss ich den Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren?

Nein. Sie haben das Recht auf einen freien, unabhängigen Kfz Gutachter Ihrer Wahl.

Kostet mich das Gutachten etwas?

Nein, im Haftpflichtfall trägt die gegnerische Versicherung die Kosten.

Was ist, wenn mein Auto noch fahrtüchtig ist?

Auch dann ist ein Gutachten sinnvoll – z. B. zur Dokumentation verdeckter Schäden oder Wertminderung.

Was mache ich bei einem wirtschaftlichen Totalschaden?

Sie erhalten den Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwertes – unabhängig davon, ob Sie reparieren.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld bekomme?

In der Regel innerhalb von 2–3 Wochen nach Einreichung des Gutachtens und aller Unterlagen.

Interessante Links zur richtigen Vorgehensweise nach einem Unfall

Hier finden Sie weiterführende Informationen – oder Sie nehmen direkt Kontakt mit mir auf:

• ADAC – Verhalten nach einem Unfall
• Verbraucherzentrale – Rechte als Unfallopfer